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通販サイトで騙されたと思う前に確認!お試しやモニターには注意が必要!

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通販サイトを利用して騙された!と思った事はありませんか?例えば、『無料お試し』などの言葉が魅力的で注文したは良いものの、実は料金が発生して請求されていたり・・・という事で、最近そんなトラブルも多いことから通販サイトに騙されたと思う前に確認する事について書きたいと思います。


世の中が便利になることで生まれたサービスでもある通販ですが、本来なら出かけることなく欲しいと思った物が自宅にいながら購入できて、家まで届けてくれるとても便利なサービスです。

ただ、使い方を間違えたり知識藤不十分だと、とんでもないトラブルが起こる可能性がありますので、そんな事にならない為に注意する点を紹介したいと思います。

通販詐欺の実態

まずは昔からある、通販詐欺についてです。

通販で失敗する場合はこの2パターン

  • 運営者側の悪徳商法
  • 利用者側の確認不足

が考えられるのですが、まずは悪徳業者のパターンから紹介したいと思います。

悪徳通販サイトに騙されるな!

実は僕は過去に通販サイトの運営という仕事をしていたのですが、サイトを丸パクリするような悪徳業者もいるんです。噂には聞いていましたが、まさか自分のサイトをコピーされると思ってもいませんでした。

その時に起こったトラブルというのは、まず僕が所属する会社の通販サイト『SYNショップ(仮)』というのがあって、偽サイトというのは、ショップ名は違うけど、運営者情報の内容が完全に僕のサイトと同じことを書いているんです。

・運営者の名前
・住所
・電話番号
・様々な注意書き

で一つ違うのが支払い先名義なんです。

その偽サイトで購入したお客さんか、『注文してお金も払ったのに届かない』という電話があった事で発覚しました。

もちろん通報してうちにはなんの被害や問題もなかったのですが実際にそういうケースがあるという事です。

騙されない為にここを見る

管理人
ちゃんとした運営をしているならば、必ず設定しなければいけないルールがあります。

つまり、ここを見てそのルール通りに運営していない会社は怪しいという事です!!

フリーメールを使っていないか

フリーメールとは簡単に取得できるメールアドレスの事で、YahooメールやGメールなどがあります。

しっかりとした運営をしている会社なら無料のアドレスではなく、正式なメールアドレスを使います(基本的には)つまり、利用しようと思った通販サイトが大丈夫かな?と思った時は、運営者情報のメールアドレスを見てみてください。

メールアドレスの@より後が、
・@gmail.com
・@yahoo.co.jp

の場合は注意が必要です。

もちろん個人運営の場合で使っている人もいますが、その場合は自己責任で信用できるなら利用というを考えてください。

海外サイト

中国サイトは日本の通販サイトで仕入れて転売するという手法を多く取り入れています。

昔は明らかに海外の方が作ったサイトだなと思うような、日本語がおかしかったりして『ん?怪しい』と思って警戒できたのですが、最近で翻訳ソフトなども進化したことから見分けるのが難しくなっています。

中には、運営者は海外だけど、通販サイトの住所は日本のどこかの倉庫というパターンもありました。

毎回確認するのはめんどくさいと思いますが、初めて利用するショップの場合は、住所などを検索して実際に存在する場所なのか?という確認も騙されないためには必要です。

個人情報のセキュリティがしっかりしているか

セキュリティと言っても良く分からないという人もいると思うので分かりやすく画像を用意しました。

大手通販サイトの楽天市場とアマゾンの画面の一部ですが、サイトのURLという英語の部分が『https://』となっていますよね?ポイントはこの最後についている『S』なのですが、これがセキュリティがちゃんとしているというサインです。

通販サイトでは買い物の際に、自分の個人情報(名前・住所・決済情報)を通信しているのですが、この『S』がついているものは、情報を暗号化して通信していますという事なので、ちゃんと守られているので安心してくださいという事なんです。

僕のサイトの様な情報サイトなど、個人情報を扱わないサイトのURLは『https://mens-savage.com/』とSは入りません。でも会員登録やIDやパスワードを入力してログインするタイプのサイトの場合は例え通販サイトに限らず『https://』となっていなければ注意というのは覚えておいてください。

※後日当サイトもhttps://に変更しました!

お試しやモニター価格に注意

次はお店自体のサービスで注意することです。

管理人
最初に挙げた利用者側の確認不足のパターン

確認不足という書き方をしていますが、分かりづらく提示するショップにも責任があるので厳しい言い方をするならどっちもどっちです。

ここで理解することで、こんなトラブルに巻き込まれなくて済みますのでしっかり覚えてください。

美容関係の商品は特に注意

美容と言えば女性というイメージかもしれませんが、男性でも筋肉増強サプリやダイエットサプリなど関係のある事です。大事なのはこういう商品ので多い商品の売り方のパターンに、


あるサプリを例に例えるので、商品名などは加工しています。

ここで言いたいのは、

  • 半額モニターでお試し頂けます
  • まずはお試し

こんな感じの言葉であたかも『とりあえず試してみて?』という印象が沸きますよね。つまり一般的に考えれば、一回やってみて良かったらまた買おうとなるわけです。でもこの画像を良く見ると、

・半額モニターコース 毎月お届け
・半額モニターコースの方は二回目以降も半額でお届け致します

ん?毎月?と疑問に思えば大丈夫です。

つまり、お試し=一回やってみるという感覚で購入すると、定期コースに登録されるという事です。ここで理解の相違が生まれることでトラブルとなります。

今回紹介しているサイト画像は、分かり安いほうですが、中には別の所を見ないと書いていないこともあります。

まとめると

  • モニター
  • お試し
  • 初回半額

という魅力的な言葉の場合は、何かあるのかな?と疑ってみてください。

甘い話には裏があるというわけではありませんが、販売側を騙すつもりではやっていないはずです。訴求方法の上で分かりにくくなってしまっているというのが現状ですので、理解しようとする利用者側も注意することが楽しく通販を利用する上で必要です。

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